Analyse und Beratung

Erst verstehen,
dann umbauen.

Welche Module ein Betrieb braucht, lässt sich aus keiner Funktionsliste ablesen. Es ergibt sich aus den Prozessen, die heute laufen – und aus den Stellen, an denen sie jedes Mal haken. Der Workshop nimmt genau diese Strecke auseinander und endet mit einem schriftlichen Fahrplan, der euch gehört.

Unverbindlich

Eine Anfrage ist eine Anfrage. Was der Workshop kostet, wie lange er dauert und wann er stattfinden kann, besprechen wir persönlich – diese Seite legt dazu nichts fest.

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Worum es geht

Eine Bestandsaufnahme, kein Verkaufstermin.

Der Workshop ist ein Analyseangebot. Wir sehen uns an, wie eine Anfrage bei euch hereinkommt, wer sie übernimmt, was daraus wird und an welchen Stellen jemand etwas weiß, das sonst niemand weiß. Am Ende steht keine Präsentation, sondern eine Liste konkreter Stellen – mit einer Einschätzung, welche davon sich lohnen.

Dass dabei auch über SERIOUS OS gesprochen wird, liegt nahe. Es ist aber nicht der Zweck: Wenn an einer Stelle ein anderes Werkzeug besser passt oder gar nichts geändert werden sollte, sagen wir das. Ein Fahrplan, der nur zum eigenen Produkt führt, ist keine Analyse.

Ablauf

Fünf Schritte, in dieser Reihenfolge.

  1. Vorgespräch

    Kurz klären, worum es überhaupt geht: Wie groß ist der Betrieb, womit wird heute gearbeitet, was drückt am meisten. Daraus ergibt sich, wer im Workshop dabei sein sollte – ein reines Geschäftsführungsgespräch bringt selten die Stellen ans Licht, an denen die Arbeit tatsächlich liegen bleibt.

  2. Workshop mit euch

    Geschäftsführung und Team gemeinsam. Wir gehen eure Pipelines, Prozesse und Systeme durch: von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Rechnung. Nicht als Präsentation, sondern entlang echter Vorgänge aus eurem Betrieb – dort zeigt sich, wo Informationen doppelt erfasst werden und wo sie verschwinden.

  3. Potenzialkarte

    Die Stellen, an denen Übersicht fehlt oder Aufwand entsteht, werden benannt und eingeordnet – mit euren Zahlen, nicht mit Beispielrechnungen. Dazu gehört auch die ehrliche Feststellung, welche Stellen gar kein Systemproblem sind, sondern eine Frage der Zuständigkeit.

  4. Lösungen, die passen

    Nicht nur unser System. Auch Werkzeuge und Automatisierungen von anderen, wenn sie bei euch mehr bringen. Wir sagen, was es gibt und was trägt – einschließlich der Möglichkeit, dass an einer Stelle erst einmal gar nichts umgestellt werden sollte.

  5. Schriftlicher Fahrplan

    Was zuerst, was später, was gar nicht. Der Fahrplan gehört euch: umsetzbar mit uns, mit anderen oder allein. Er ist kein Angebot und verpflichtet zu nichts.

Vorbereitung

Was ihr mitbringen solltet.

Nichts davon muss ausgearbeitet sein. Es geht darum, dass die Antworten im Raum verfügbar sind, statt später nachgereicht zu werden.

  • Wer dabei sein sollte

    Geschäftsführung, jemand aus dem Innendienst und jemand, der draußen arbeitet. Die interessanten Widersprüche entstehen genau zwischen diesen drei Perspektiven.

  • Eine Liste eurer Systeme

    CRM, Buchhaltung, Kalender, Ablage, Leadquellen, Tabellen und alles, was „eigentlich nur provisorisch“ läuft. Gerade die Provisorien sind aufschlussreich.

  • Zwei, drei echte Vorgänge

    Ein Auftrag, der glatt lief, einer, der aus dem Ruder lief, und eine Reklamation. An konkreten Fällen lässt sich mehr zeigen als an einer Prozessgrafik.

  • Die unangenehmen Stellen

    Wo ist im letzten Quartal etwas liegen geblieben, und wer hat es gemerkt? Diese Antworten sind der eigentliche Rohstoff des Termins.

  • Was nicht verhandelbar ist

    Bestehende Buchhaltungssoftware, gewachsene Nummernkreise, eine Ablage, die bleiben soll. Solche Festlegungen sind kein Hindernis – sie gehören früh auf den Tisch.

Abgrenzung

Was diese Seite nicht zusagt.

  • Diese Seite nennt keine Preise und keine Konditionen. Was gilt, sagt euch die SERIOUS SOLAR GmbH im persönlichen Gespräch.
  • Es steht hier weder eine feste Dauer noch eine Zusage über freie Termine. Beides klärt sich in der Abstimmung, nicht auf einer Webseite.
  • Der Workshop ist eine Beratungs- und Analyseleistung. Er ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder datenschutzrechtliche Prüfung und gibt keine Compliance-Bewertung ab.
  • Auf dieser Seite wird nichts übermittelt. Die Anfrage geht erst auf den Weg, wenn ihr sie im Formular selbst abschickt.

Vorher lesen

Womit sich der Termin füllen lässt.

Wer vorher wissen will, worüber gesprochen wird, findet den Funktionsumfang nach Bereichen sortiert – jeweils mit Nutzen, einem beispielhaften Ablauf und allen Funktionsdetails.

Im Magazin: die acht Stationen zwischen Anfrage und Übergabe

Der Weg dorthin

Schreibt uns, wo es hängt.

Über den Knopf öffnet sich das Anfrageformular mit dem Anliegen „Workshop“. Abgeschickt wird es erst, wenn ihr es selbst abschickt – es gibt hier keine Terminvergabe und keinen Kalender.

Lieber direkt? 06251 9443019 oder info@serious-solar.de. Das Originalformular liegt weiterhin bei login.serious-solar.de.

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